Avis - Brit Hotel Plaisance

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos excellentes impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe d’apprendre que les conseils reçus et l’ensemble des prestations proposées ont pleinement répondu à vos attentes. Votre reconnaissance à l’égard de la qualité de l’accueil, du confort de la chambre ainsi que des autres services proposés nous touche particulièrement.

Vos évaluations très positives et votre souhait de renouveler l’expérience représentent une belle source de motivation pour l’ensemble du personnel, qui s’efforce chaque jour de garantir le meilleur accueil possible à chacun de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Narbonne.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre nuit a été paisible et que vous avez apprécié la qualité de la chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Votre satisfaction sur ces points essentiels constitue une motivation réelle pour l’ensemble de notre personnel qui s’efforce au quotidien de rendre chaque passage agréable.

Nous prenons note avec attention de vos remarques concernant le petit déjeuner, notamment la qualité des viennoiseries et le choix du salé. Nous comprenons l’importance de ce moment et regrettons que la prestation n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Chaque retour détaillé comme le vôtre nous permet d’identifier précisément les axes à travailler pour gagner en praticité, confort et satisfaction.

Votre impression globale, positive malgré quelques réserves, et votre volonté de recommander notre hôtel sont pour nous un encouragement sincère à poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Narbonne.

Réponse de l'hôtelier :
Bonsoir Chers Clients,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez trouvé des points positifs lors de votre séjour et vos remarques sont très encourageantes pour l’ensemble de notre personnel malgré quelques petits bémols dont nous prenons bonne note. Nous allons être encore plus rigoureux concernant la mise en place des produits ainsi que sur un nettoyage plus pointu. Ces observations sont précieuses pour nous permettre de veiller davantage à l’entretien des lieux et au confort de nos hôtes.
Votre retour globalement positif et votre recommandation sont pour nous une réelle motivation à poursuivre nos efforts afin d’assurer la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne.

Réponse de l'hôtelier :
Bonsoir Monsieur Ruiz,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour saisir des notations concernant notre hôtel.
C’est un immense plaisir de savoir que vous avez trouvé l’ensemble de nos services parfaitement à la hauteur de vos attentes à chaque passage et que vous ressortez de votre visite pleinement satisfait. Vous savez que vous serez toujours bien accueilli par notre équipe. Nous apprécions énormément que vous ayez pensé à notre établissement pour votre séjour et celui de vos collaborateurs.
Votre recommandation est très précieuse et elle encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un futur séjour parmi nous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour le futur.

Réponse de l'hôtelier :
Bonsoir Mme et Mr PELLEGRINO,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Il est très agréable de savoir que vous avez trouvé l’hôtel à la fois propre et accueillant, et que la convivialité de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Vos appréciations globalement positives nous encouragent à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos hôtes.
Votre volonté de recommander notre établissement est particulièrement motivante pour tous les employés. Nous faisons notre possible pour rester attentifs à la qualité de nos services afin de vous garantir un passage le plus plaisant possible.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous revenez à Narbonne et nous vous souhaitons une excellente continuation.