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Avis - Brit Hotel Plaisance

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
92 %
le 17/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 16/05/2026

Drap bizarres qui mériteraient très moins synthétique pour un meilleur confort

80 %
De CREDOT-ROSSIGNOL, le 17/05/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Très bien dans l'ensemble encore une fois

100 %
De MARTEL, le 17/05/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Excellente literie les draps sont très confortable!!! Très bon accueil, nous avons discuté longuement avec le patron après notre petit déjeuner 🥞, un bon moment de convivialité.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec tant de détails les impressions de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que la qualité de la literie ainsi que le confort des draps ont contribué à rendre votre nuit agréable. Il est tout aussi satisfaisant de savoir que l’accueil et l’échange convivial avec la direction après le petit-déjeuner ont été des moments appréciés.

Votre retour positif sur l’accueil par notre équipe, la propreté de la chambre, et la délicate odeur ressentie à votre arrivée nous fait très plaisir. Nous attachons une grande importance à offrir un cadre chaleureux et soigné à chacun de nos hôtes, et vos remarques sont une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous avons bien noté vos appréciations concernant la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI. Vos évaluations globalement très encourageantes nous motivent à poursuivre nos efforts pour toujours rendre l’expérience de nos visiteurs la plus plaisante possible.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Narbonne.

100 %
De Judith, le 17/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Étape agréable
Accueil et service excellent.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonsoir Judith,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction pour notre équipe d’apprendre que vous avez passé une étape agréable et que l’accueil réservé ainsi que la qualité du service ont pleinement répondu à vos attentes. Vos excellentes évaluations concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et l’accessibilité de l’hôtel représentent un bel encouragement pour nous tous.

Nous prenons également note de votre retour sur la connexion WIFI et restons attentifs à chaque détail afin d’améliorer continuellement votre expérience.

Votre volonté de nous recommander à votre entourage est particulièrement appréciée et nous incite à poursuivre nos efforts pour offrir un séjour de qualité à chacun de nos hôtes.

100 %
De Cuzzucrea, le 16/05/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 16/05/2026

Expérience très moyenne … la nuit a pas été facile du aux draps du lit … vraiment inconfortable …

60 %
le 16/05/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 16/05/2026

Bien je suis satisfait de mon moment, le linge de lit est super, la salle de bain magnifique et la réception incroyable.

100 %
De Ranaivo, le 15/05/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 15/05/2026

Tout c est bien passé personnel à écoute et disponible restauration excellente

100 %
le 14/05/2026
En groupe - 60-69 ans - Date de séjour : 07/05/2026

Je cherchais 3 lits séparés pour une étapes de voyage pour 3 stagiaires. Tout était parfait.

100 %
De Boissonnade, le 11/05/2026
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 08/05/2026

C'est une bonne expérience emplacement pratique.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonsoir Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Il est particulièrement plaisant de savoir que vous avez passé un agréable moment et que l’accueil réservé par notre personnel ont contribué positivement à votre expérience. Vos appréciations concernant la chambre, la salle de bains et la connexion WIFI sont également très encourageantes pour notre équipe.
Nous prenons bien en compte votre retour sur la difficulté de trouver notre établissement malgré nos efforts pour avoir indiqué les bonnes coordonnées géographiques aux services adéquats.
Votre excellente évaluation et votre volonté de recommander notre établissement sont très appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

100 %
De Imbert, le 10/05/2026
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 10/05/2026

Très bonne expérience

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonsoir Chers Clients,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a dans l’ensemble été très positive, et que l’accueil qui vous a été réservé par notre hôtesse a contribué à rendre votre visite agréable. La disponibilité et le sourire de notre équipe sont des qualités auxquelles nous attachons une grande importance, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bains. Nous comprenons parfaitement que l’espace puisse parfois sembler restreint et regrettons que cela n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous sommes désolés que la qualité de la connexion n’ait pas été au rendez-vous durant votre séjour et nous allons étudier ce point afin d’améliorer notre service.
Enfin, nous vous remercions pour votre évaluation globale car vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très agréable continuation et seront ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

80 %
le 05/05/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 03/05/2026

Très agréable et les gens très proffesionals

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Cher famille DIAZ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est une grande satisfaction pour notre équipe d’apprendre que votre visite vous a apporté pleine satisfaction et que le professionnalisme de l’équipe a contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre excellente évaluation concernant tous les aspects de votre séjour constitue un formidable encouragement pour l’ensemble de notre personnel à poursuivre nos efforts au quotidien afin de garantir le bien-être de chaque hôte.
Votre recommandation et la très belle note globale que vous nous accordez nous touchent sincèrement et sont une véritable motivation à continuer à offrir un service attentif et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente suite de futur et peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre humble établissement.

100 %
De Dam’s, le 04/05/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 04/05/2026

Très bon rapport qualité prix
Bon accueil
Chambre propre

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Chers Clients,
Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps pour partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C’est une grande satisfaction pour notre équipe d’apprendre que vous avez apprécié plusieurs points lors de votre passage dans notre hôtel. Votre retour positif sur ces points importants est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir confort et satisfaction à nos hôtes.
Nous prenons également en considération votre retour concernant la salle de bains.
Votre excellente évaluation et votre volonté de recommander notre hôtel encouragent toute notre équipe à continuer de veiller à la qualité de chaque séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Narbonne.
Nous vous souhaitons une très belle continuation de vie.

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.