Bonsoir Cher Client, Nous vous remercions pour avoir pris de votre temps pour évaluer et annoter votre séjour avec votre collaborateur et collaboratrice pour les deux nuitées que vous avez passés, tous les trois, chez nous et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvez notre établissement correct et nous espérons que si vous revenez sur Narbonne vous reviendrez séjourner dans notre hôtel. Il va de soi que nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Bien cordialement.

Bonsoir Mr et Mme DAUTEL, Nous vous remercions pour avoir partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes d'accord avec vous, nous aimerions mettre un plateau de courtoisie dans toutes les chambres seulement sachez bien que si il y en avait un vous seriez dans un hôtel 3 étoiles puisque c'est à partir de cette catégorie d'hôtel que vous trouverez le plateau qui vous a fait défaut et bien évidemment vous n'auriez pas eu la chambre au prix où vous l'avez payé. Nous sommes un hôtel 2 étoiles et déjà nous proposons bien plus que ce que nous devrions notamment une paire de serviette pour le nombre de couchage selon la typologie de la chambre, un sèche-cheveux et surtout une vraie salle de bain privative avec baignoire et sèche-serviette même si elle n'ont pas les dimensions d'une salle de bain d'un Palace. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le petit-déjeuner trop cher pour ce qu'il y avait en buffet libre pourtant nous faisons des efforts de choix mais peut-être les produits présentés ne vous ont pas séduit. Nous prenons quoiqu'il en soit votre remarque en considération pour une amélioration future. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement.